Política de reembolso

DEVOLUÇÕES
O CLIENTE poderá dirigir quaisquer reclamações à DUMICOR, através dos contactos disponíveis da página de contactos.

O cliente tem 14 dias para efetuar as devoluções dos seu artigos, na embalagem 0riginal e sem sinais de uso.

Não serão aceites devoluções de artigos que foram montados, instalados, cortados por medida, ou que apresentam sinais de uso.

O valor da mercadoria só será devolvida quando a mercadoria tiver sido devolvida e entregue nas instalações da DUMICOR.

Os custos inerentes de transporte resultante de devoluções ficam a cargo do cliente.

Em alternativa poderá contactar o nosso serviço de Apoio ao CLIENTE (+351) 936 308 384, chamada para rede fixa nacional (Segunda a sábado: 9h-18h; Domingo e feriados: 9h-13h), o qual irá fornecer-lhe as instruções necessárias para obter a assistência pretendida.

6. RECLAMAÇÕES E ASSISTÊNCIA PÓS-VENDA
Dispõe do prazo de 14 dias para devolver as suas compras. Para tal, basta devolver o artigo desde que não o tenha montado/instalado ou utilizado e esteja em condições de ser vendido juntamente com a embalagem e fatura original.

Caso pretenda a devolução via transportadora, será cobrado o valor equivalente a entrega contratada.

O valor da mercadoria é sempre devolvida pelo mesmo método de pagamento.

O reembolso do valor da mercadoria é efetuado depois da mercadoria ter sido devolvida a DUMICOR.